手机触屏失灵怎么办
1. 如果您使用手机的环境温度过低，可能会出现触摸屏失灵问题，这是受屏幕器件本身的物理特性影响，建议您尽量保持手机在0℃-35℃环境温度下使用。
2. 请长按“开机键”10s以上，将手机强制重启尝试，如果问题依旧无法解决，建议您携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。
手机触屏失灵怎么关机
1.正常关机:长按 开\关键 3秒,待屏幕上方会出现类似开锁的滑动条,滑动即刻关机 。
2.强制关机:长按 Home键 +开/关键 10秒,待屏幕会黑屏松开Home键,1-2秒后屏幕会出现Logo,依然不松开/关机键,只到Logo消失。
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